全国から沢山の修理依頼を受けていると、お客様からお礼のメールをいただくくことがあります。
メールには修理品へのエピソードや思いが綴られていて、それを無事に修理できたことに夢工房としても非常に嬉しい気持ちになります。
このページでは一部ではございますが、メールで届いたお客様からの感謝の気持ちを掲載させていただきました。
夢工房に修理を出そうか迷っている方、配送での修理に不安のある方などにご覧いただけたら幸いです。
Googleクチコミからもお客様の評価をご覧いただけます
夢工房 松戸本店(郵送・配送修理受付店) Googleの口コミを見る
折りたたみ傘 / 配送修理
H様
どこが壊れていた箇所かわからないほどご丁寧に修繕して頂き大変ありがとうございました。お気に入りの傘だっただけにうれしい限りです。大事に使わせてもらいます。
（2023年9月）
洋服リフォーム / 綾瀬店
A様
タックがお願いしました様にとても細かく入ってて素敵に仕上げていただきました。緑のワンピースがブラウスになって、ワンピースの時より活躍できます。ありがとうございました。
（2023年8月）
財布クリーニング / 配送修理
K様
この度は綺麗にして戻していただき、ありがとうございました。
約30年近く前にハワイで購入。確か、その頃の私達夫婦にはかなり高額。遠慮していた私に主人が購入してくれましたが、私には高価すぎ使う機会がなく、そのためカビが発生。
テレビで拝見、思い切って、夢工房さんに託しました。お陰様で当時の姿になって手元に返って来ました。30年近く経ってやっと使わせていただけます。
メールのみのやり取りも大変親切、納期も予定より早く、親切丁寧な対応に感謝しております。
（2022年12月）
折りたたみ傘 / 配送修理
MK様
骨の本数が多い折りたたみ傘の修理をお願いしました。
メーカーにも問い合わせ、あちこちの修理店に断られ続けても諦めきれず、捨てられなかった色違いの傘が２本あったので、どちらか１本だけでも直せないかとご相談したところ、片方から部品を取り、それを使ってもう１本を修理していただきました。
送料と修理代で、同じ傘（高級品ではない）の新品が買えるくらいでしたが、気に入っていたものをゴミにせずに使い続けることができて満足です。
先日、台風接近中の強風の中でさしましたが、新品と同じように風を受け流し、折れませんでした。
部品を取ったほうの傘は返していただき、部品の予備として保管しています。
もし私と同じ傘の修理依頼があって、部品が必要になったら差し上げますのでご連絡をください。ありがとうございました。
（2022年11月）
長傘 / 配送修理
K様
娘が外国で購入して大切にしていたジャンプ傘を私の不注意から、開閉できない状態にしてしまいました。
娘の落ち込みようが大きく、私としても何とか修理できないかとネットで検索して夢工房さんを知りました。
遠方の為、お電話したり何度かメールのやり取りをさせていただきましたが、毎回親身になって対応してくださいました。
最初は特殊な傘ということで、内心は半ばあきらめていましたが見事に直していただきました。
きっと、パーツを探していただく時にご迷惑をおかけしたのでないかと思っています。
修理に数週間かかるかもと言われていましたが本当に迅速に修理いただき、しかも、丁寧に送っていただき喜んでいます。
修理代も良心的なお値段でうれしく思いました。
きれいに直っていたので親子ともども感激しています。
また、別件でお願いすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
靴 / 松戸店
I様
松戸店にヒール修理で持ち込みました。
依頼時に他店にてゴムの先張りのやり直しを相談したのですが、予算の都合で依頼には至りませんでした。
本日改めて靴底を見た際、他のゴムが剥がれている部分に関しても修正がなされていました。
実際に依頼したわけでなく、話の中で一言二言交わしただけなのに、何とも粋な計らいに感激した次第です。
地元の様々な修理店で「アレできない」「コレ出来ない」と言われ、品質がそこそこでも近いだけの理由で依頼してましたが、専門店のサービス力を体感出来ました。
これからもお願いすると思いますので、頑張ってください！
折りたたみ傘 / 配送修理
W様
修理しながら使用していましたが、限界でした。処分しようとしましたが、どうしてもおもいきれませんでした。
そんなとき、娘に修理してくれるところがあるよと、教えてもらいお願いしました。
これで当分の間雨の日でも、心配しないで外出できます。ありがとうございました。
長傘 / 配送修理
S様
この度は妻の傘を直してもらいありがとうございました。どこのお店でもお断りされ諦めていたところでしたので本当に感激しています。
新品みたいに蘇り妻も感激しています。本当にありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いすることもあると思いますのでよろしくお願いいたします。
鞄・財布 / 配送修理
H様
グッチのバックとお財布の修理をお願いいたしました。１か月ほどで出来上がり、新品のようでとっても嬉しかったです。
このバックとお財布は、娘がハワイで結婚式を挙げた際に私がバックを、息子がお財布を買ってくれたものです。
経年変化で色が剥げてしまったため日本のグッチ店に修理を依頼しましたが、ハワイ限定色なので修理出来ないとのことで、あきらめて何年も放置しておりました。
先日、テレビで修理してくれる旨の放送があり、早速にお電話したところ修理していただけるとのこと、地獄に仏でした。
これまで以上に大事に使っていこうと思っております。今度息子が来た時に見せたいと思っております。本当にありがとうございました。
長傘 / 配送修理
M様
お陰さまで、とてもきれいに仕上げていただき、感動しております。
ボロボロで、以前の持ち手が思い出せないほどでしたが、購入したばかりのように見違えり、これからも長く愛用できると雨の日が待ち遠しく（？！）なりました。
また、ボタンもお送りくだしましてありがとうございます。こちらも、使えずにおりましたので、本当に助かりました。
夢工房さんの丁寧なご対応に心から感謝いたしております。
メールで何往復のやりとりをさせていたきましたでしょうか。ひとつひとつわかりやすくご説明いただき本当にありがとうございました。
また何かありましたら、相談にのっていただければ幸いです。
スーツケース / 配送修理
S様
この度はスーツケース（と夫のバッグ）を修理してくださり、ありがとうございました。
丁寧なお仕事のおかげで見違えるようにきれいになり、とても嬉しいです。
耐久性などは今後、使ってみなければわかりませんが、大好きなグローブトロッターの寿命が延びたことは確かで、御社にお願いしてよかったです。
夫も気に入っているバッグなので、大変喜んでいます。
折りたたみ傘 / 配送修理
Y様
とても綺麗に直して頂いてありがとうございます。
折り畳み傘の修理は出来ないと2箇所断られて、諦めかけていたので本当に嬉しかったです。発見出来て本当に良かったです。
長傘 / 配送修理
F様
全く問題のない仕上がりに、とても満足してます。
早く使いたいのですが、雨らしい雨が降っていないので残念な思いでいます。
仕上がりはもちろん、スタッフ様の迅速な対応や丁寧な梱包など全てにおいて満足しています。
今後も傘以外のものでお世話になる機会があると思いますので、その際にはよろしくお願いします。
長傘 / 配送修理
F様
捨てる運命だった折りたたみ傘☂️が元に戻って本当に嬉しいです‼️
買ったデパートでは6000円位と言われ新しいものに買い替えた方が‥と考えていましたが夢工房さんにお願いしたところ安くてきちんと修理していただき戻ってきました‼️また使うことができます♪
ありがとうございました😄
※夢工房では2,860円（送料手数料込み）で承りました